Política de IVA y entrega DDP

Esta política se aplica a los pedidos con destino a España y describe cómo se presentan los precios y cómo se gestionan los envíos, con el objetivo de facilitar la comprensión del coste final antes de completar la compra.

1. Estructura de precios e impuestos

Los importes visibles durante el proceso de compra reflejan el valor total del pedido:

• los precios mostrados en producto, carrito y pago incluyen el IVA vigente en España

• se contemplan los aranceles de importación y costes administrativos cuando corresponda

• el importe indicado antes del pago coincide con el total a abonar

2. Entrega bajo modalidad DDP

Los envíos se realizan conforme al modelo DDP (Delivered Duty Paid), lo que implica una gestión integral de los costes asociados a la importación.

• los impuestos y tasas aduaneras se integran en el precio del pedido

• la entrega se realiza sin cobros adicionales por parte del transportista

• no se requiere la gestión directa de trámites aduaneros por parte del destinatario

3. Transporte y gestión aduanera

El proceso logístico incluye tanto el envío internacional como los trámites vinculados a la importación.

• colaboración con transportistas como DHL, UPS o FedEx

• preparación de documentación necesaria, incluyendo facturación comercial y etiquetado

• gestión del despacho aduanero conforme a normativa española y europea

• tras la confirmación del pedido, no suelen requerirse acciones adicionales por parte del usuario

4. Situaciones con posibles costes adicionales

En condiciones habituales no se generan cargos adicionales. Sin embargo, pueden surgir situaciones específicas:

• direcciones incompletas o incorrectas que dificulten la entrega

• ausencia de datos de contacto válidos

• modificaciones posteriores en la dirección o rechazo del envío

En estos casos, puede ser necesario coordinar ajustes logísticos. Para asistencia, puede consultarse “Contacto”.

5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a distintos tipos de pedidos enviados dentro del territorio español:

• compras destinadas a uso particular

• pedidos de mayor volumen

• envíos a península y determinadas zonas especiales, según condiciones del transportista

6. Condiciones especiales de envío

Algunas circunstancias pueden implicar procedimientos adicionales durante el transporte:

• controles aduaneros más estrictos en determinadas ubicaciones

• direcciones consideradas no estándar por el operador logístico

• restricciones específicas según normativa local

En estos supuestos, puede establecerse comunicación para facilitar la gestión del envío.

7. Información sobre costes

Antes de finalizar la compra, se muestra un desglose claro de los importes asociados al pedido.

• los elementos incluidos en el precio se detallan en la página de producto y en el proceso de pago

• el usuario puede revisar el total antes de confirmar la operación

8. Actualizaciones de la política

El contenido de esta política puede ajustarse en función de cambios en la normativa fiscal, condiciones de transporte o procedimientos aduaneros.

Las versiones actualizadas se publican en el sitio web y se aplican a los pedidos realizados a partir de su entrada en vigor.