Información legal adicional

Este apartado complementa la información general con el objetivo de reforzar la transparencia y ajustarse a la normativa aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y GDPR.

1. Identificación y ámbito de actividad

La actividad se centra en la comercialización de mobiliario para interiores y exteriores, con entrega en territorio español, incluidas determinadas zonas insulares.

• Dirección registrada: 716 E HUMPHREY ST APT A, TAMPA, FL 33604-1648, US

• Área de servicio: España y territorios asociados

• los productos se distribuyen conforme a requisitos europeos en materia de seguridad y etiquetado

2. Precios y modalidad DDP

La estructura de precios se presenta de forma integral para facilitar la comprensión del importe final:

• los precios incluyen el IVA aplicable en España

• el modelo DDP integra impuestos y costes de importación en el precio mostrado

• no se contemplan cargos adicionales en el momento de la entrega

• los envíos se acompañan de documentación comercial y aduanera conforme a normativa

3. Envío y plazos de entrega

La logística se gestiona mediante transportistas internacionales con experiencia en distribución transfronteriza.

• preparación del pedido tras la confirmación del pago, normalmente en pocos días laborables

• tiempo de tránsito estimado sujeto a ubicación y procesos aduaneros

• seguimiento del envío disponible durante todo el proceso

4. Pago y protección de datos

El procesamiento de pagos se realiza mediante sistemas externos que cumplen estándares internacionales de seguridad.

• cumplimiento de GDPR en el tratamiento de datos personales

• uso de pasarelas de pago con certificación PCI-DSS

• ausencia de almacenamiento de datos completos de tarjetas

• transmisión de información protegida mediante cifrado TLS

Para ejercer derechos relacionados con datos personales, puede consultarse “Contacto”.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea, existe la posibilidad de cancelar la compra dentro de un plazo determinado desde la recepción del producto.

• el artículo debe mantenerse en condiciones adecuadas para su devolución

• la gestión de reembolso o sustitución se realiza tras la revisión correspondiente

• condiciones completas disponibles en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

6. Garantía y soporte posterior

Los productos se rigen por las disposiciones legales aplicables en materia de conformidad.

• en caso de defecto o discrepancia con la descripción, pueden plantearse opciones de solución

• las consultas relacionadas con garantía se atienden a través de los canales habituales

7. Resolución de conflictos

Ante posibles desacuerdos, se contempla un proceso escalonado de gestión:

• intento inicial de resolución mediante comunicación directa

• posibilidad de acudir a organismos de protección al consumidor

• acceso a vías judiciales o mecanismos de mediación cuando corresponda

Las operaciones se interpretan conforme a la legislación española y normativa europea vigente.

8. Representación en materia de datos

En relación con GDPR, se dispone de un punto de contacto para cuestiones vinculadas a protección de datos:

• correo electrónico: contact@furnsona.com

A través de este canal pueden gestionarse solicitudes relacionadas con acceso, rectificación o supresión de información personal.

9. Consideraciones finales

La operativa se estructura con base en criterios de claridad informativa y adecuación normativa.

• presentación de precios con los costes incluidos

• procesos logísticos y de pago alineados con estándares habituales

• existencia de mecanismos de devolución conforme a normativa

• adaptación continua a requisitos legales aplicables

La información aquí recogida se revisa periódicamente para reflejar posibles cambios regulatorios o técnicos.